Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 29.

1. A Szolgáltató

Az u2vibe.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) meghirdetett események szervezője és a részvételi jegyek értékesítője Loján Gergő (egyéni vállalkozó; székhely: 7400 Kaposvár, Árvaház utca 34.; adószám: 48282367-1-34; nyilvántartási szám: 58583322; e-mail: hello@u2vibe.com), a továbbiakban: Szolgáltató.

2. A feltételek hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Weboldalon részvételi jegyet vagy csoportos coaching-alkalmat foglaló, tagi fiókot létrehozó, illetve tagságot igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: Résztvevő) között létrejövő szerződésre vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt a Szolgáltató nem iktatja.

3. A szolgáltatás

A Szolgáltató ismerkedős esteket, közös vacsorákat és egyéb közösségi programokat szervez. Az egyes események időpontját, helyszínét, árát, korosztályát, a jegy tartalmát és a részvétel feltételeit az adott esemény oldala tartalmazza. Az asztaltársaságok összeállításakor a Szolgáltató a Résztvevők által megadott adatokat veszi figyelembe; nem vállal azonban kötelezettséget arra, hogy a Résztvevő meghatározott személyekkel kerül, vagy nem kerül egy asztalhoz.

4. A foglalás menete, a szerződés létrejötte

  1. A Résztvevő az esemény oldalán kiválasztja a jegytípust, megadja nevét, e-mail-címét, telefonszámát és születési évét, majd elfogadja jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
  2. A foglalás elküldésével a Szolgáltató a helyet az esemény oldalán jelzett ideig ideiglenesen fenntartja. Ha a részvételi díj ezen időn belül nem kerül kifizetésre, a foglalás külön értesítés nélkül megszűnik, és a hely újra foglalhatóvá válik.
  3. A szerződés a részvételi díj maradéktalan megfizetésével jön létre. A Szolgáltató a fizetést e-mailben visszaigazolja.
  4. Ha a Résztvevő a tagi fiókjába belépve foglal, a foglalás a fiókjához kötődik (akkor is, ha más e-mail-címet ad meg). Belépés nélkül tett foglalását utólag a fiókjához csatolhatja: ehhez a jegykód mellett a foglaláskor megadott e-mail-címre küldött egyszer használatos kódot kell megadnia.
  5. A Szolgáltató munkatársa a Résztvevő kérésére (pl. telefonon vagy a helyszínen) kézzel is rögzíthet foglalást; erről a Résztvevő e-mailben visszaigazolást kap. A kézi foglalásra is a jelen ÁSZF irányadó, a 18 éves alsó korhatár ilyenkor is kötelező.
  6. Az adatbeviteli hibákat a Résztvevő a foglalás elküldése előtt az űrlapon javíthatja; utólagos javítást a hello@u2vibe.com címen kérhet.

5. Árak és fizetés

Az esemény oldalán feltüntetett ár egy főre vonatkozó, forintban megadott végső ár, amely további költséget nem tartalmaz. A részvételi díj fizetése a Szolgáltató által megadott módon — online bankkártyás fizetéssel vagy a Szolgáltató által e-mailben küldött fizetési útmutató szerint — történik. Az online kártyás fizetést a Stripe szolgáltatása bonyolítja; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. Amíg az online fizetés nem érhető el, a díj átutalással vagy a helyszínen fizethető; a foglalás a fizetés visszaigazolásával válik véglegessé.

Számlát a Résztvevő által a foglaláskor megadott számlázási adatokra (magánszemély vagy cég: név, cím, cégnél adószám) állítunk ki; a helytelen számlázási adatból eredő költség a Résztvevőt terheli.

Kedvezmények, kuponok, ajánlói program

  1. Egy foglalásra több kedvezmény is járhat (tagsági, egyéni, kuponkód, ajánlói). A kedvezmények nem halmozódnak: a rendszer a Résztvevő számára legnagyobb forintösszegű kedvezményt alkalmazza, amelyet az ár-összesítő a foglalás elküldése előtt megmutat.
  2. A kuponkód a rajta megadott eseményre, eseménytípusra vagy városra, érvényességi időn belül és a megadott számú alkalommal (fejenként legfeljebb a megadott számszor) használható fel; készpénzre nem váltható. A hibás, lejárt vagy elfogyott kuponnal a foglalás nem küldhető el.
  3. Ajánlói program: a tag saját ajánlói linkjével érkező új vendég az első foglalására kedvezményt kaphat, a meghívó tag pedig — ha a meghívott foglalása fizetett lesz — egyszer felhasználható kedvezményt kap a következő foglalására. A kedvezmények mértékét az ajánlói oldal (Fiókom → Ajánlás és kedvezmények) mutatja. Saját magának senki nem lehet ajánlója; lemondott vagy lejárt foglalás után jutalom nem jár, visszaélés gyanújánál a Szolgáltató az ajánlást érvénytelenítheti. A program feltételeit a Szolgáltató a jövőre nézve módosíthatja vagy megszüntetheti; a már megszerzett, fel nem használt jutalmat ez nem érinti (a jutalom érvényessége: 12 hónap).

6. Részvételi feltételek

7. Elállási jog kizárása

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Résztvevőt nem illeti meg elállási jog, mivel a szerződés szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtására irányul, és a szerződés szerint a teljesítés meghatározott időpontban történik. A Résztvevő ezt a foglalás során kifejezetten tudomásul veszi.

8. Ha a Résztvevő nem tud részt venni

A Résztvevő lemondása vagy távolmaradása esetén a részvételi díj nem jár vissza. A Résztvevő a jegyét — a Szolgáltatóval legalább 48 órával az esemény kezdete előtt e-mailben egyeztetve — olyan személyre ruházhatja át, aki megfelel az esemény részvételi feltételeinek (korosztály, jegytípus).

9. Ha az esemény elmarad vagy megváltozik

Ha az esemény a Szolgáltató döntése vagy rajta kívül álló ok miatt elmarad, a Szolgáltató erről a Résztvevőt haladéktalanul értesíti, és a befizetett részvételi díjat 14 napon belül visszatéríti. Az időpont vagy a helyszín lényeges módosítása esetén a Résztvevő választhat, hogy a módosított eseményen vesz részt, vagy a részvételi díj visszatérítését kéri. Az eseménnyel kapcsolatos fontos tudnivalókat (pl. helyszín- vagy időpontváltozás) a Szolgáltató e-mailben és — fiókkal rendelkező Résztvevőnek — az oldalon belüli értesítésként küldi meg; ez a szerződés teljesítéséhez tartozik, a hírlevélről való leiratkozás nem érinti.

10. Tagi fiók és közösségi funkciók

  1. A Résztvevő e-mail-címével, belépőlinkkel vagy egyszer használatos kóddal tagi fiókot hozhat létre. A fiók ingyenes; a fiókban megtekintheti foglalásait, kezelheti profilját, láthatósági és értesítési beállításait, letöltheti adatait, és bármikor törölheti a fiókját.
  2. A közösségi funkciók (profil, fotók, az est utáni asztaltárs-jelzés és a kölcsönös jelzésből nyíló beszélgetés) kizárólag 18. életévüket betöltött, ezt a fiókjukban nyilatkozattal megerősítő Résztvevők számára érhetők el, és külön be kell kapcsolni őket.
  3. A közösségi funkciók használatára a Közösségi irányelvek is irányadók, amelyek jelen ÁSZF részét képezik. A Résztvevő bejelentheti azt, aki az irányelveket megsérti, és bárkit letilthat.
  4. Az irányelvek megsértése esetén a Szolgáltató a bejelentést kivizsgálja, és — a súlyosságtól függően — figyelmeztetést küldhet, üzenetet elrejthet, beszélgetést lezárhat, illetve a fiókot határozott vagy határozatlan időre felfüggesztheti. A felfüggesztés ideje alatt a Résztvevő nem küldhet üzenetet és jelzést, profilja senkinek nem látszik, és új jegyet vagy coaching-alkalmat nem foglalhat; a már megvásárolt jegyekről a Szolgáltató egyedileg dönt és erről tájékoztatja. A döntés ellen a Résztvevő a hello@u2vibe.com címen kifogással élhet.
  5. Bejelentést a Szolgáltató munkatársa is rögzíthet (pl. ha a Résztvevő telefonon vagy az esten jelez egy problémát). A tagok egymás közötti beszélgetéseit a Szolgáltató nem olvassa; bejelentés esetén a kivizsgáláshoz az adminisztrátor a bejelentett beszélgetés teljes korábbi tartalmát megtekintheti — minden megnyitást naplózunk (részletek: Adatkezelési tájékoztató).
  6. A Résztvevő a fiókjából bármikor írhat a u2vibe csapatnak, és a csapat is írhat neki (csapat-beszélgetés); ez a beszélgetés a közösségi funkciók kikapcsolása esetén is elérhető. A feltöltött fotók azonnal megjelennek; a Szolgáltató utólag ellenőrzi őket, és az irányelvekbe ütközőt eltávolíthatja.
  7. Az est után a Résztvevő egyedi linken, önkéntesen értékelheti az eseményt. Hírlevelet (új estek, ajánlatok) a Szolgáltató csak külön hozzájárulás alapján küld, amely bármikor, egy kattintással visszavonható.

11. Tagság

  1. A Szolgáltató tagsági szinteket kínál (jelenleg: Közösség és Klub), amelyek előnyeit — jegykedvezmény, elsőbbségi foglalás, a népszerű estek tagi helykerete, heti élő adás, kedvezményes csoportos coaching — a Tagság oldal írja le.
  2. Online fizetéssel járó előfizetés egyelőre nem indul: a tagságot a Szolgáltató a Résztvevővel egyeztetve, egyedi megállapodás alapján aktiválja a fiókhoz, meghatározott vagy határozatlan időre. Az „Érdekel” űrlap kitöltése nem jár fizetési kötelezettséggel.
  3. A tagi kedvezmény és az elsőbbség csak akkor érvényes, ha a tag belépve, a saját fiókjához tartozó e-mail-címre foglal; másnak foglalt jegy teljes árú. Az egyes eseményeknél a kedvezmény mértékét a Szolgáltató korlátozhatja (például prémium vacsoránál csak elsőbbség jár), ezt az esemény oldala jelzi.
  4. Elsőbbségi időszakban az adott eseményre csak érvényes tagsággal lehet foglalni. A tagi helykeret az esemény kapacitásának része: amíg a nyilvános helyek el nem fogynak, mindenki azokra foglal; a tagi helykeretet ezután Klub-tag veheti igénybe, a meghirdetett időponttól pedig bárki.
  5. A tagság a lejárat napján külön értesítés nélkül megszűnik. A tagság — ha a felek másként nem állapodnak meg — nem ruházható át.

12. Csoportos online coaching

  1. A Szolgáltató meghatározott időpontban tartott, online csoportos coaching-alkalmakat szervez. Az alkalom leírása, időpontja, időtartama, díja és a tagi ár a Coaching oldalon szerepel.
  2. A foglalás menete és a szerződés létrejötte a 4. pont szerint történik azzal, hogy a hely a díj visszaigazolásáig fenntartott. A csatlakozási linket a Szolgáltató a fizetés visszaigazolása után a foglalás oldalán és a fiókban teszi elérhetővé; a linket a Résztvevő nem adhatja tovább.
  3. A 7. pontban írt elállási jog kizárása — mivel a szolgáltatás meghatározott időpontra szól — a csoportos coaching-alkalmakra is vonatkozik; a Résztvevő ezt a foglaláskor kifejezetten tudomásul veszi.
  4. Ha az alkalom a Szolgáltató oldalán elmarad, a befizetett díjat a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti, vagy a Résztvevő választása szerint egy másik alkalomra jóváírja. A coaching nem minősül egészségügyi vagy pszichoterápiás szolgáltatásnak.

13. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a Résztvevők egymás közötti kapcsolatából, illetve a helyszínen hagyott tárgyakból eredő károkért. A helyszín üzemeltetőjének házirendje a Résztvevőkre is irányadó. A Szolgáltató felelőssége a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért nem korlátozott.

14. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszát a Résztvevő a hello@u2vibe.com címen jelezheti; a Szolgáltató arra 30 napon belül írásban válaszol. Panasza elutasítása esetén a Résztvevő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez (Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Online vásárlással kapcsolatos vita esetén igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját is: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti. Személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.